Termos de uso

O que é

O BotecoOS é um serviço pela internet que lê os documentos que o seu negócio já recebe e emite, como notas fiscais eletrônicas, arquivos de maquininha e extratos, e mostra o que precisa de decisão: preço que subiu, conta que vence, caixa do dia, fiado, equipe e impostos separáveis.

Quem oferece o serviço é Renata Cristina Costa. O canal de contato e suporte é contato@botecoos.com.br.

Ao criar a conta ou usar o app, você aceita estes termos e a política de privacidade. Se não concordar, não use.

Conta e acesso

A entrada é por código enviado ao seu e-mail. O e-mail é a sua identidade no app; mantenha-o seguro.

O dono do negócio faz tudo; o gerente vê e opera o dia a dia, sem cadastrar chaves, certificado, pessoas ou assinatura. Quem convida responde por quem convidou.

Você responde pelo que acontece a partir dos seus aparelhos. Cadastre o bloqueio por biometria ou PIN e, se perder um aparelho, use 'Sair de todos os aparelhos'.

Planos, teste e pagamento

Há um plano grátis sem prazo e dois planos pagos, Essencial e Completo. O que cada um libera e o preço estão na tela de assinatura, que é a referência.

Todo negócio novo tem 30 dias de teste com tudo liberado, sem cartão. No fim, o app volta ao plano grátis e nada é apagado.

O pagamento é feito na Kiwify, por Pix ou cartão, e a nota fiscal da assinatura sai por lá. O app das lojas não vende nada; a assinatura é sempre pelo site.

A renovação é automática pelo período contratado. Pagamento atrasado dá 7 dias de carência com aviso; depois o app volta ao grátis, sem apagar nada.

Você pode cancelar quando quiser pela Kiwify; o acesso ao plano pago segue até o fim do período já pago. Compra pela internet tem 7 dias de arrependimento, com devolução integral, pedida pela Kiwify.

Preços podem mudar com aviso de 30 dias por e-mail e no app; mudança de preço não afeta o período já pago.

Fundadores

Os 30 primeiros negócios a assinar pagam o preço de fundador enquanto a assinatura ficar ativa, sem interrupção.

A vaga é reservada por 48 horas ao clicar em 'Reservar vaga'. O número de fundador é dado na ordem em que o pagamento chega. Reserva sem pagamento no prazo volta para a fila.

Quando as vagas acabam, a oferta some da tela na hora. Reserva feita antes disso e paga no prazo continua valendo.

Cancelar a assinatura encerra a condição de fundador; ela não volta com uma nova assinatura.

Os dados são seus

As notas, os cupons, os arquivos e tudo que você anota são seus. Você pode exportar tudo e apagar tudo, dentro do app ou pelo e-mail de contato.

O BotecoOS não vende nem cede dados a ninguém, nem de forma agregada para fornecedores, adquirentes ou bancos.

O certificado A1 tem termos próprios, que você lê e aceita ao enviá-lo.

O que o app faz e o que não faz

O app lê documentos e faz contas a partir deles. Todo número que é estimativa vem marcado como estimativa; todo número que é medição diz de onde veio.

O app não dá parecer contábil, tributário ou jurídico. O 'Imposto a mais' mostra evidência para o seu contador conferir; quem apura o imposto é o contador. Não emitimos nota fiscal nem substituímos o contador.

As decisões de compra, pagamento, cobrança e pessoal continuam sendo suas.

Uso aceitável

Use o app só com dados do seu negócio ou de negócios que você tem autorização para administrar.

Anote dados de terceiros, como clientes do fiado e funcionários, só no que for necessário e esperado por eles.

Não tente acessar dados de outros negócios, sobrecarregar o serviço, enviar arquivos que não sejam documentos do seu negócio nem contornar os limites do plano.

Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, com cópia de segurança diária, mas não garantimos ausência de falhas. Manutenções programadas são avisadas quando possível.

Suporte é por contato@botecoos.com.br, em dias úteis. Não há atendimento por telefone.

Serviços de terceiros que o app consulta, como SEFAZ, maquininhas, bancos, provedor de e-mail e Kiwify, podem falhar sem culpa nossa.

Responsabilidade

Respondemos pelo que o app faz de errado por nossa culpa, até o valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato, salvo onde a lei do consumidor disser diferente.

Não respondemos por decisões tomadas a partir de estimativas marcadas como tal, por dados errados nos documentos de terceiros, por uso do certificado fora do app nem por aparelho desbloqueado nas mãos de outra pessoa.

Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser, dentro do app ou pelo e-mail de contato; os dados são apagados conforme a política de privacidade.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com aviso por e-mail e prazo para resposta, salvo abuso grave ou risco a terceiros.

Alterações, lei e foro

Estes termos podem mudar. A versão no topo muda, e avisamos por e-mail e no app com 15 dias de antecedência. Continuar usando depois do aviso é aceitar a versão nova.

Valem as leis brasileiras, inclusive o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. O foro é o do seu domicílio.